安徽etc應用程序 是一款專為本地市民提供etc相關服務的出行交通軟件。在此應用程序中，用戶可以享受到快速的etc注冊與充值、交通路況信息及公交卡充值等多種便捷服務。

安徽etc app簡介

安徽etc客戶端是一款提供etc服務的應用程序，安徽etc軟件使車主能夠享受便捷的出行服務，用戶可以在手機上直接查詢違章記錄和在線辦理etc業務，此外安徽etc還提供了貼心的商城服務。

安徽etc最新版特色

快捷充值

支持安卓3.1及以上版本手機下載，為安徽交通卡儲值卡充值。nfc手機貼卡方式充值、非nfc手機插專用讀卡器方式充值；

便捷查詢

支持安徽交通卡的充值記錄和消費記錄查詢；

產品介紹

介紹安徽交通卡相關的周邊硬件設備信息：包括電子標簽產品、儲值卡產品、記賬卡產品、手機智能卡讀卡器等；

服務網點

羅列了安徽省所有共計30多個etc客服網點信息，包括網點名稱、具體地理方位和聯系方式、營業時間；

實時路況

安徽省內高速公路實時路況信息播報，每隔兩小時實時刷新；

其他功能

包含手機應用分享、版本升級、幫助問答、意見反饋、免責聲明、關于我們等系統信息服務。

常見問題

通過網上營業廳充值時，銀行賬戶扣款成功了，為什么卡片余額沒有增加？

答：用戶銀行賬戶扣款成功之后，需點擊【返回商戶】按鈕，返回到寫卡頁面。若未點擊【返回商戶】到寫卡頁面，需重新登錄手機app，根據系統提示“您有一筆訂單xxx元未寫入”，具有nfc功能的手機可直接貼卡或者插讀卡器確認寫入該筆充值金額；若無未完成訂單的提醒，請致電96369服務熱線進行處理。

通過手機app充值時，銀行卡開通了網上支付，為什么頁面提示該儲值卡不能充值？

答：若使用手機終端給徽通卡充值，所使用的銀行卡片須有銀聯的標記，并且除了開通網上支付功能外，還需開通手機支付功能，詳詢銀行發卡行。

使用帶nfc功能的手機進行充值，銀行賬戶扣款完成進入寫卡步驟時，寫卡不成功？

答：若一直寫卡不成功，主要原因為用戶手機終端nfc功能線圈場強若弱導致，可再次讀卡，或提交退款申請。充值當日提交退款申請，退款金額當日可退至原賬戶；跨日提交退款申請，退款金額5個工作日可退至原賬戶。

另外，三星s4、三星note系統（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手機，建議使用慧寶讀卡器進行充值，若連接讀卡器，綠色指示燈不亮，表示該機型數據接口不帶otg數據雙向傳輸功能。

使用手機app充值跳轉到銀聯界面后，輸入銀行卡片信息，界面報錯誤代碼1000003 無效商戶，該如何讓處理？

答：請確認您使用的銀行卡是否具備銀聯標記，另外徽通卡充值平臺暫不支持交通銀行信用卡扣款，建議更換其他銀行卡再進行充值。

在線充值申請提交時，系統提示：“卡片狀態為鎖定狀態，請聯系客服”該如何處理？

答：可能為卡賬金額不符導致，請致電96369服務熱線進行處理。

在徽通卡移動支付平臺充值，如何獲取發票？

答：用戶持車主有效身份證件（單位用戶持經辦人有效身份證件或單位介紹信）和徽通卡至etc客服中心打印發票。

更新日志：

v3.5.0 版本

版本號：3.5.0

更新日期：2024.05.15

更新內容：

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.1.3 版本

版本號：3.1.3

更新日期：2024.02.22

更新內容：

1、新增支持萬集OBU設備藍牙連接；

2、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.0.0 版本

版本號：3.0.0

更新日期：2023.11.30

更新內容：

1、調整視覺交互內容；

2、新增ETC停車、ETC加油等場景功能應用；

3、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.7.0 版本

版本號：2.7.0

更新日期：2023.10.11

更新內容：

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.5.1 版本

版本號：2.5.1

更新日期：2023.06.12

更新內容：

1、優化ETC賬單功能；

2、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.2.10 版本

版本號：2.2.10

更新日期：2023.02.20

更新內容：

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.2.6 版本

版本號：2.2.6

更新日期：2022.12.08

更新內容：

1、新增“ETC自檢”功能，用于檢測ETC卡、簽狀態；

2、新增輸入車牌號“代他人繳費”功能；

3、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v1.6.9版本

1、更新預付卡繳費功能。

2、修復部分已知問題。

v1.6.8版本

更新etc辦理功能

v1.6.7更新版本

常見問題功能優化；